在一個又一個零和賽場上,我們不斷奮力拚搶,爭取自己想要的目標,將給予當成是一種示弱的行為。於是我們想盡辦法掠奪一切,努力在這「贏家全拿」的世界生存下來。可是事實真的是這樣嗎?今天介紹的這本書是 《給予》(Give and Take),作者亞當‧格蘭特(Adam Grant)要帶我們從另一角度去看「給予」這個行為,並向我們證明這並非一個「贏家全拿」的世界。真誠的付出比起一昧的索取,更能讓我們站上巔峰。想了解其中的道理嗎?讓我們一起看下去吧!

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本書作者 Adam Grant(亞當‧格蘭特),是華頓商學院最年輕的終身教授,專長於組織心理學。在 2023 年被選為全球 50 大影響力思想家的第二名,創作過許多激勵人心的著作。
《給予》 是他的第一本著作,透過大量的研究和數據,證明了樂於給予和付出的人,往往能獲得更多。

那麼,究竟什麼樣的人更願意給予?他們又是如何在競爭中脫穎而出的呢?接下來,我們將從區分「索取者、互利者與給予者」開始,深入探討給予如何讓人獲得更多的原因,並分享如何更好地給予。最後也會提到,如果自己是索取者或互利者,該如何做出改變。

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索取者、互利者與給予者

作者在書中提到,一般人認為成功需要具備三項要素:努力、才能、運氣。這三項確實缺一不可,但我們常常忽略另一個關鍵:與人互動的方式。在「索取」與「給予」的互動抉擇中,我們的選擇比例將決定一個人的成敗。

索取者:喜歡索取大於給予,將自身利益擺在最前面,想盡辦法搜刮資源。如果有座右銘,一定是「我全都要!」
給予者:盡可能幫助別人,更在乎能為大家做些什麼,好讓所有人共享勝利果實。
互利者:在施與受之間取得平衡,堅持「互相」的原則——「你對我好,我就對你有禮;你對我差,我就奉還回去」。

現實互動中,我們常依情境採取不同模式。例如談薪資時化身索取者;教導後輩時則成了給予者;與同事互動時更像互利者。但研究顯示,我們最終還是會偏向某種主要模式,而這個主要模式將決定我們的成就。
如果讓你猜,哪種類型的人最難成功?答案可能和你的第一直覺一樣:給予者。因為他們為了幫助別人付出更多心力,往往沒辦法好好完成自己的工作,過度關心或信任他人,甚至犧牲自己利益,最後落入成就金字塔的底層。

但別急著下結論,金字塔頂端的人又是誰?互利者或索取者嗎?都不是。作者發現:社會上最成功的人也是給予者。在工程師、醫學生或業務員等各領域,最頂尖與最落後的群體都有給予者。頂尖給予者的業務員,平均業績甚至超過索取者與互利者 50%!造成這種極端現象的原因,可分成以下三點:

  1. 人際關係
    索取者將人際關係當成資源,努力擴充人脈以增加籌碼;但一旦對方失去利用價值,立即踢開。
    相較之下,給予者願意無私幫助他人,不論對方地位高低,建立起 網狀型的人際關係,擁有更強韌的人際網路。
    而互利者雖然講求公平,卻常常需要別人主動示好才願意交流,也較排斥「欠人情債」,因此在結交人脈方面往往較被動。
  2. 團隊協作
    索取者若擁有創意,卻因自私與強勢作風,難以獲得團隊支持,也不易累積長久合作關係。
    給予者則能激發團隊成員的創造力,願意分享功勞並擴大成果,是 團隊中最受歡迎 的人。
    互利者則多半中規中矩,看團隊文化而行。如果團隊風氣偏向給予,他們也會跟進;若偏向索取,他們就會築起保護牆。
  3. 名聲
    在網路資訊透明的時代,假裝的給予者 很容易露出馬腳。索取者若只會「向上巴結、向下壓迫」,往往因壞名聲被大家敬而遠之。
    給予者的無私行為,則能為自己帶來良好名聲與信任;互利者因人際關係較被動,通常名聲表現較平平。

由此可見,給予者有機會登上金字塔頂端,但也有可能落在底層。差別就在於:頂端給予者懂得在付出時兼顧自己的利益,而底層給予者往往只是盲目犧牲。那麼,該如何更好地給予,讓自己能持續有能量付出,而不是因善良被榨乾呢?

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如何更好地給予?

作者發現,頂端給予者不會忽視自己的需求,而是找到讓「利他」和「利己」並存的方法。以下四個做法,能幫助我們成為更有效率、更持久的給予者:

  1. 柔軟溝通
    指透過間接、委婉的方式表達自己的需求或想法,而不是強硬主張。
    例如要求加薪時,以提問取代要求:「我應該如何做才能得到更高報酬?」這能讓對方樂於提出建議,也較易採納。
    另外,適度表現自己的不完美,會帶來更多的親近感,能在互動中獲得更大影響力。
  2. 塊狀給予
    與其將好事分散在每一天(點狀給予),不如集中在特定時段或一天內完成(塊狀給予),更能看見付出帶來的成效,提升成就感
    像是每週末抽出兩小時做志工活動,比零零碎碎散在每一天更能讓人感到有意義。
  3. 成立互惠圈
    在團體或組織內,公開彼此的需求,讓大家主動提供協助。
    給予者 能發揮帶頭作用,推動善的循環;互利者 在有榜樣後也會付出;索取者 在公開環境下會比較收斂,甚至會被迫付出一些。
    互惠圈讓所有人看到誰需要幫助、誰在幫助,也讓付出變得更有價值。
  4. 主動請求
    很多給予者害怕麻煩別人,不敢開口求助,最後把自己壓得喘不過氣。
    事實上,大多數人是樂於幫助的。當你開口請求時,其實是給了對方幫助你的機會,也能避免自己因過度付出而精疲力竭。

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如果我們是索取者或互利者,該如何改變?

要改變價值觀並不容易,尤其隨著年齡增長,我們的思考模式更固化。不過,透過改變行為也能改變思考。如果刻意讓自己的「付出」多於「索取」,腦中會逐漸認定「我是一個給予者」,進而讓我們願意付出更多。以下兩個方法也能幫助我們更順利轉換心態:

  1. 加入給予者團體
    在給予者當道的環境中,人們往往會彼此激勵,形成一股良好風氣。
    例如參加義工團體,或透過像是 GC 贈物網等平台貢獻自己。
    即使一開始感覺有點「偽善」,做多了也能成為習慣,慢慢地就會內化成真正的給予者思維。
  2. 五分鐘法則
    矽谷工程師 Adam Rifkin 經常提到的祕訣——只要別人提出需求,他就花至少五分鐘幫忙
    或是每週花幾分鐘聯絡久未往來的朋友,問問對方是否需要幫助。
    不要局限於對上級或同輩,更要關心下級或弱勢族群,如此才會建立更強韌的人際網路。

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結語

我自認是一名 互利者,在經營人際關係上相對被動;閱讀《給予》讓我看到了 「真心付出」的無限可能。施比受更有福並不只是一句口號,而是真正能為我們帶來長遠價值的行動。對任何想要自我成長或加深人際連結的人來說,這都是一本值得一讀的作品。
雖然書已出版超過 10 年,內容卻依然能引人深思。如果你想看看更近年的觀點,也可以參考《慷慨的感染力》。

書籍連結:https://www1.oeya.com.tw/3ICTd

推薦指數:⭐⭐⭐⭐✨ (4.2)

 

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